Gerenciamento de Crises


Um grama de prevenção vale mais que um quilo de Cura!
Quais são as chances de você:
Acertar na loteria da Califórnia? 1 em 175.000.000!
Acertar na Mega Sena? 1 em 50.063.860!
Ser atacado por um Tubarão? 1 em 11.000.000!
Morrer afogado em uma praia? 1 em 3.500.000!
Ser atingido por um raio? 1 em 700.000!
Quais são as chances da sua empresa ter que enfrentar uma crise?
Quanto maior o número de interações com seus clientes... maiores serão as probabilidades de uma crise acontecer.
Quanto melhor a sua operação menores as chances de uma crise acontecer!
Desenvolva conceitos de controle, prevenção e desenvolvimento de crises!
Conheça as ferramentas e técnicas para prevenção e controle de crises!
Desenvolva protocolos, equipes e treinamentos para gerenciar crises!
Evite os reflexos negativos de uma situação de crise! Pratique!