Toda empresa tem seus temas sensíveis. Aborde estes temas com transparência e humildade!
Dialogue com funcionários, formadores de opinião, imprensa, ONGs, políticos, legisladores, reguladores e ativistas.
Um programa de "portas abertas" tem como vantagens competitivas:
1. Melhora suas vendas e transações
2. Melhora a satisfação de seus clientes.
3. Elimina as barreiras para a expansão de seus negócios.
4. Diminui o custo efetivo de sua cadeia de abastecimento.
5. Melhora sua capacidade de retenção de funcionários e da reputação de sua empresa.
6. Permite o desenvolvimento de uma cultura de responsabilidade social.
7. Inibe ativismo e a interrupção de seus negócios.
8. Diminui Impostos e excesso de regulamentação que impactam a lucratividade
Diminua sua exposição aos temas sensíveis:
Trabalhistas: Horas Trabalhadas, Salários e Benefícios, Sindicatos, Salário Mínimo,
Rotatividade de funcionários e códigos de Conduta de fornecedores.
Produtos: Segurança & Qualidade, Adulteração de produtos, Registros legais, Contingências.
Sociais: Impacto da sua atividade econômica, na saúde dos consumidores, Globalização.
Ambientais: Mudanças Climáticas, Aquecimento Global, Emissões, uso de energia, embalagens, abastecimento sustentável, ingredientes, construção e transporte, desperdício e lixo.
Marketing: Propaganda responsável
Culturais: Impactos na herança cultural da comunidade
A globalização, a privatização, e o menor papel desempenhado pelo estado só irá aumentar o escrutínio sobre seus negócios por parte da imprensa, de ONGs e ativistas que irão preencher o vazio criado pela ausência do estado.
Primeiro foram as reportagens investigativas, depois a publicação de livros... agora até Hollywood descobriu que vilanizar empresas é um bom negócio!
